Tijuana, 30 de marzo de 2026.- El gobierno municipal de Tijuana y el Consulado General de Estados Unidos en la ciudad relanzaron una nueva versión del Botón de Emergencia Digital con interfaz bilingüe español-inglés.
El lanzamiento fue encabezado por el alcalde de Tijuana, Ismael Burgueño Ruiz, y el Cónsul General de Estados Unidos en Tijuana, Christopher Teal. También participaron el secretary de Desarrollo Económico, Pedro Montejo Peterson, y el secretario de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal, José Alejandro Avilés Amezcua.
La presentación se realizó en las instalaciones del Consulado de Estados Unidos en Tijuana el viernes 27 de marzo de 2026. Según explicó el secretario de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal, Alejandro Avilés Amezcua, el botón fue rediseñado para eliminar la barrera del idioma y atender a turistas estadounidenses.
La aplicación está disponible en App Store de Estados Unidos y México, así como en Google Play Store. Incluye enrutamiento de apoyo al 911 para ciudadanos locales y al 911 más 078 (Atención Turística Especializada) para extranjeros.
Además, la herramienta cuenta con un sistema de geocercado inteligente (GPS) que detecta el ingreso del turista a la ciudad cuando cruza la línea fronteriza. Cuando el usuario activa la alerta, los datos ingresan a la plataforma del Centro de Monitoreo (C2) del municipio.
Según описал Alejandro Avilés Amezcua, el sistema cuenta con despacho de autoridades e inteligencia artificial. Posteriormente, el Sistema Centinela genera mensajes de seguimiento automáticos, acompañando al usuario en todo momento mediante conexión de cámaras, aviso a supervisores y monitoristas.
La aplicación también incluye una pestaña de Prevención y Movilidad que muestra el Reglamento de Tránsito vigente en inglés, información sobre infracciones y consulta de vehículos remolcados. Además, contiene un apartado de Asistencia Directa y una pestaña de Transparencia con acceso a un buzón de quejas y reconocimientos para elementos policiales.
Para las vacaciones de Semana Santa de 2026 se espera la llegada de 60 mil turistas a Tijuana.
